שאלות ותשובות על קמפיינים ממומנים בגוגל ובפייסבוק

תחום הקידום הממומן הינו תחום רחב מאוד שמכיל בתוכו הרבה מאוד נושאים ומושגים שחובה להבין לפני שמתחילים לפרסם. לאורך השנים גילינו כי ישנן שאלות אשר חוזרות על עצמן בכל הנוגע לקידום ממומן בגוגל ובפייסבוק. כדי לעשות סדר בבלגאן תוכלו להיעזר בכל השאלות והתשובות שמופיעות במאמר ונועדו לסייע לכם ולעשות סדר בתחום של קמפיינים ממומנים בגוגל ובפייסבוק.

מה הם המדדים שבאמצעותם נוכל לקבוע האם הקמפיין בגוגל אפקטיבי?

המדדים בהם נשתמש בכדי לוודא האם הקמפיין שלנו עובד בצורה איכותית הם:

1. ציון איכות – נוודא שציוני הקמפיין הינם לפחות מעל 7 מתוך 10.
2. Ctr– נוודא שאחוז ההקלקות על המודעות הינו לפחות 5%.
3. יחס המרה – נוודא שיחס ההמרה של הקמפיין הינו לפחות 2%-3%.
4. Roi– נוודא שיש לנו החזר חיובי על הסכומים שאותם אנו משקיעים בקמפיין.

אילו טכניקות מעולם הקידום האורגני נוכל להשתמש בכדי לשפר את יחס ההמרה?

טכניקות מעולם ה-seo שיכולות לסייע לנו להעלות את יחס ההמרה הן:

1. שימוש במילות מפתח מסוג “זנב ארוך” אשר מעידות על מוכנות קהל היעד לבצע פעולה.
2. שימוש בכותרות וכותרות משנה אשר מכילות את ביטויי המפתח שנמצאים בקבוצות המודעות.
3. שימוש בסרטוני וידאו אשר מעלים את רמת המעורבות ויעודדו את המבקרים באתר לבצע פעולה.

כיצד נוכל ליצור דף נחיתה אפקטיבי לקמפיינים ממומנים בגוגל ובפייסבוק?

בכדי לבנות דף נחיתה אפקטיבי עלינו להקפיד על מספר עקרונות מרכזיים:

1. כותרת ראשית לדף שתכלול את ביטוי המפתח שדרכו הגיעו לדף הנחיתה.
2. כותרת משנה שמטרתה להציג את הבעיה ולעודד הנעה לפעולה.
3. הצגת השירות/המוצר שאותו אנו מציעים.
4. הצגת התועלות שניתן לקבל מהשימוש במוצר שלנו.
5. הוכחה חברתית שהמוצג שלנו עובד – למשל המלצות של לקוחות.
6. לוגואים של ארגונים מובילים שבחרו לקבל מאיתנו שירותים.
7. טופס יצירת קשר.
8. צ’אט וקישור לווטסאפ ליצירת קשר מהירה.
9. מספר טלפון ברור שיופיע בהדר.
10. אייקון של טלפון שיופיע בגרסת המובייל.

איזה דברים נרצה לבדוק במצב של ירידה בביצועים?

1. האם השתנתה הסביבה התחרותית שלי בשבוע האחרון?
2. האם דף הנחיתה שלי עובד בצורה איכותית?
3. האם יש שינוי בכמות התקציבים שהושקעו בשבוע האחרון?

איך נדע במה להשקיע את תקציבי הפרסום במידה ויש לנו תקציב נמוך במיוחד?

במצב של תקציב מאוד מצומצם אתמקד באחת מהאפשרויות הבאות:

1. מודעות ברשת החיפוש של גוגל במידה ומדובר בתחום שבו עלות מילות המפתח היא אינה גבוהה.
2. פרסום בפייסבוק לצורך הגברת המודעות ופנייה ממוקדת לקהל שלנו.

מה הם כלי המעקב המומלצים בכדי לנתח את ביצועי הקמפיינים?

לצורך מעקב ובקרה ברמה הבסיסית ביותר אחר הקמפיין ניתן להוציא נתונים מגוגל אנליטיקס, גוגל אדס ופייסבוק אדס. במידה ורוצים להשתמש בכלים ייחודיים יותר ניתן לפנות לפלטפורמות מתקדמות יותר שמספקות שירותי בקרה כמו הוטג’אר, דאטה סטודיו, האבספוט, פראדוט של סיילספורס ועוד.

מהו ציון איכות בגוגל אדס ואיך ניתן להשפיע עליו?

ציון איכות בגוגל אדס הינו ציון אשר מעיד על איכות מילות המפתח אשר נמצאות אצלנו בקמפיין. הציון מורכב משלושה חלקים:

1. ציון דף הנחיתה. הציון הינו שקלול של מהירות דף הנחיתה, התוכן שמופיע בדף הנחיתה, התאמתו לגלישה מהנייד ועוד.

• אם הקמפיין לא עובד ציון האיכות גרוע יהיה אחד הדברים הראשונים שבדרך כלל נראה.

1. Ctr– פרמטר זה מתייחס ליחס שבין כמות הפעמים שהמודעה נצפתה לבין כמות הפעמים שאנשים הקליקו על המודעה בפועל.
2. רלוונטיות המודעה – חלק זה מתייחס למידת הרלוונטיות שבין התוכן שמופיע במודעות לבין הביטויים שמופיעים בקבוצות המודעות.

איך ניתן להילחם בתופעת הקליקים המזוייפים בקמפיינים בגוגל?

בכדי להתמודד עם קליקים מזוייפים ניתן לפעול בשתי אסטרטגיות:

1. ניתן לפנות לגוגל כאשר יש חשד לקליקים מזוייפים (למשל כאשר ה-ctr הינו 200%), לגוגל יש מחלקה יעודית שכל תפקידה הוא למנוע קליקים מזוייפים ובמידה והם מוצאים חשד לקליקים מזוייפים הם מזכים את החשבון.
2. כאשר יש חשד לכמות גדולה של קליקים מזוייפים ניתן לעשות שימוש בתוכנות צד שלישי אשר באמצעותן ניתן לזהות את כתובות הip ולהגדירן בגוגל אדס ככתובות ip שיש להימנע מלהציג להן מודעות.

איך ניתן לחשב את ה-CTR ומדוע מדד זה כה חשוב לקמפיינים ממומנים?

חישוב הctr הינו מתבצע באמצעות חלוקה של כמות הצפיות במודעה ביחס לכמות ההקלקות עליה. למשל אם המודעה נחשפה 100 פעם והקליקו עליה 3 פעמים אזי שה-ctr שלה הינו 3%.

איך קובעים איזה מילות מפתח להכניס לקמפיין?

בכדי לקבוע על איזה ביטויים נרצה להריץ בקמפיין עלינו לבצע מחקר מילים מקיף. במחקר המילים נוכל לזהות את היסטוריית נפחי החיפוש, טווח העלויות לקליקים, ctr וכדומה. באמצעות נתונים אלה נוכל להבין במהירות רבה מהי הסביבה התחרותית אשר אליה אנו נכנסים. נשאף להציג מודעות לביטויים אשר מבטאים את המחשבות של גולשים שנמצאים בשלב יחסית מתקדם של משפך הרכישה. כלומר נעדיף להציג ביטוי כמו “מחשב נייד אפל” לעומת ביטוי כמו “מחשב”. הרעיון הוא להציג ביטויים שיש לנו סיכוי אמיתי להוציא מהם המרות אשר יסייעו לנו להגשים את המטרות העסקיות שלשמן הקמנו את הקמפיין.

מהו סוג הקמפיין האפקטיבי ביותר שניתן ליצור ברשתות החברתיות לשם איסוף לידים?

קמפיין ממומן אפקטיבי שניתן לבצע ברשתות החברתיות הינו קמפיין אשר מציג טופס לידים. קמפיין זה ניתן לבצע ברשתות כמו: לינקדין, פייסבוק, אינסטגרם וכדומה. הרעיון הוא להוביל את קהל היעד לטופס אשר מהווה תחליף לדף נחיתה וכך לאפשר לקהל הרלוונטי להשאיר פרטים בצורה הקלה והיעילה ביותר. בניגוד לדפי נחיתה אשר ניתן להציג במגוון עיצובים, תכנים וצורות שונות, טופס הלידים הינו טופס מינימלי אשר לא מצריך שום קישורי עיצוב ותוכן ובנוסף פרטי הקשר של כל מי שנכנס לטופס הלידים נקלטים באופן אוטומטי בטופס וכתוצאה מכך כל מה שנשאר לעשות זה ללחוץ על כפתור אישור להשארת הפרטים.

מה מחשיבים בתעשייה לקמפיין PPC שעובד בצורה מוצלחת במיוחד?

קמפיין PPC שעובד בצורה טובה מאוד נוכל לצפות ליחס המרה גבוה מ10% (יחס ההמרה הממוצע הוא 3%). קמפיין ממומן שעובד בצורה איכותית יוכל להחזיר לנו את ההשקעה בקלות וליצור רווחים של עשרות ואף מאות אחוזים. ככל שהתחום בו אנו מפרסמים הינו תחום פחות תחרותי, כך נוכל להשיג הצלחות במחירים נמוכים יותר.

מהן הטכניקות המובילות לשיפור יחס ההמרה באתר?

ישנן מספר טכניקות שניתן להשתמש בהן בכדי להעלות את ביצועי הקמפיין ולשפר את יחס ההמרה:

1. הגדרת חוקים אוטומטיים עבור מילות המפתח בקמפיין. בחוקים אלה ניתן לקבוע כי כל הביטויים אשר לא קיבלו המרות ב100 עד 150 קליקים הראשונים הינם לא רלוונטים ולכן יש לשקול להסירם מהקמפיין.
2. ניתן להגדיר חוקים אוטומטיים אשר יעלו במיידית את תקציב הפרסום בימים בהם יחס ההמרה עולה על 7%.
3. מומלץ להטמיע בראש דף הנחיתה את טופס יצירת הקשר בכדי להקל על הגולשים להשאיר פרטים כבר ברגע הראשון בה הם נכנסים לדף הנחיתה.

מה המפתח ליצירת קמפיין מוצלח בגוגל בתקציבים נמוכים?

המפתח להצלחה ביצירת קמפיינים בתקציבים נמוכים הוא הפוקוס על הביטויים הרלוונטיים תוך שימוש בפילוחים מתקדמים כגון אזורים גאוגרפיים, שעות הרצת הקמפיין, סוג המכשירים בהם נרצה להופיע וכדומה. בנוסף כאשר נקים קמפיינים בתקציבים נמוכים תמיד נגדיר את מילות המפתח שמופיעות בקמפיין תחת “התאמה מדויקת” (כלומר הקליקים שנקבל יהיו אך ורק עבור חיפושים שמתאימים בצורה מדויקת לביטויים שהכנסנו לקמפיין. בנוסף, בקמפיינים שמטרתם ליצור עסקאות באתרי מכירות נשאף תמיד להפעיל קמפיין של גוגל שופינג שנחשב לקמפיין אפקטיבי הרבה יותר בשל העובדה שהוא מציג את המוצרים בצורה יותר ויזואלית כבר בתוצאות החיפוש ולפני שהגולשים נכנסו לאתר.

איך ניתן להישאר מעודכנים בתעשייה שמשתנה לעתים כה תכופות?

תחומי ה-seo וה-sem הינם תחומים אשר משתנים לעתים תכופות. בכדי לבצע את העבודה כמו שצריך יש להקפיד על מעקב אחר כל החדשות והעדכונים אשר קיימים בענף. מקומות מומלצים לעשות זאת הם:

1. גוגל אדס אקדמי – פלטפורמה שמציגה מגוון רחב מאוד של קורסים אשר מטרתם להנגיש בחינם את כל הידע הרלוונטי אשר נדרש בכדי להצליח בתחומים אלה.
2. הבלוג של האבספוט – בלוג מאוד מקיף ומקצועי עם תכנים חדשים שנוספים על בסיס יומי
3. הבלוג של וורדסטרים – בלוג מאוד מקיף שמציג קייס סטאדיס וסטטיסטיקות מעניינות מתחום הקמפיינים הממומנים ועוד.

במאמר זה התמקדנו בעיקר בשאלות ובסוגיות הקשורות לקמפיינים ממומנים בגוגל, במידה ותרצו ללמוד עוד על שאלות נוספות שקשורות לשיווק ברשתות החברתיות תוכלו לעשות זאת בקישור הזה.