הפרודוקטיביות לא נוגעת רק לביצוע של הדברים, היא קשורה לביצוע שלהם באופן בר-קיימא ולאורך זמן.
במאמר זה, אציג לכם כיצד להעריך את הפרודוקטיביות שלכם ואיך לבחור את הכלים המתאימים שיסייעו לכך. יש לציין, אין פתרון one-size-fits-all לפרודוקטיביות של קהילה.
כלים בשילוב אסטרטגיה מותאמת אישית לפרודוקטיביות, ימנעו את שחיקתכם ויניעו את הקהילה שלכם קדימה לעבר המשימה שלה, מה שיסלול את הדרך שלכם להצלחה ארוכת טווח.

תיצרו את אסטרטגיית הפרודוקטיביות האישית שלכם

• כלים לניהול זמן:

מערכת Toggl הינה מומלצת למעקב אחר זמנים

שימו לב מקרוב לזמנים בהם תוכלו לעבוד ללא הפרעה. אם אתם מגלים שאתם יכולים לעבוד על משימה ללא הפסקה במשך 90 דקות בשעה 10:00, מצאתם נקודת שיא בפרודוקטיביות (Productivity Peak). אם אתם מגלים שאתם גולשים בפייסבוק כל רבע שעה בשעה 15:00 (מומלץ להעזר בתוסף הכרום News Feed Eradicator), זו “נקודת שפל” בפרודוקטיביות. איספו משימות פשוטות יחד לזמנים האלה.
בזמני השיא, תנו לעצמכם מקום לסיים משימות הדורשות חשיבה אסטרטגית ואילו שישפיעו ביותר על הקהילה שלכם. נסו להימנע בכל מחיר מתזמון פגישות באותם זמנים.

קאלנדר ו:To-Do App

לא משנה כמה מסודר אתם חושבים שהיומן שלכם, קחו רגע להעריך מחדש את הקאלנדר הנוכחי שלכם. לא משנה מה הכלי שבחרתם (בין אם זה Outlook,Google Calendar או לוח שעם ענק), היומן שלכם הוא המשואה שתמיד תדריך אתכם בחזרה לחוף הפרודוקטיביות.
באופן דומה, רשימת המשימות שלכם (בכל אפליקציה שתשתמשו בה, בין אם זה Outlook ,Asana ,Trello וכדומה), היא המפתח להצלחה. בעולם אידיאלי, הקאלנדר ורשימת המשימות שלכם (to-do list) יתחברו זה לזה וישתלבו בכלי התקשורת שלכם (כלומר Asana ישתלבו עם Slack  ו-Gmail).

מיפוי מחשבות Mind-Mapping (תעדוף משימות):

Mind-Mapping יכולה להיות דרך נהדרת להגדיר את רשימת המשימות שלכם. זה מאפשר לכם להעריך מה דחוף, חשוב, מה לא רלוונטי ומה הושלם. מה-Mind-Mapping שלכם אתם יכולים להתחיל להזין “בלוקים” של זמן בקאלנדר שלכם כדי לבצע את העבודה ברשימת המשימות שלכם.

אתם יכולים לעשות את זה גם באינטרנט באמצעות כלים חינמיים כמו XMind  וגם על נייר רגיל.

ישנם גם כלים נוספים כמו Wunderlist ,do  ו.ToDoist–

ברגע שתחליטו להתקדם עם פרויקט קהילתי, הגיע הזמן לכתוב אסטרטגיה ברורה:
המשמעות היא למעשה לשבת ולכתוב את כל השלבים בתהליך ומי יהיה האחראי בכל שלב. זה נשמע כמו הרבה עבודה, אבל ברגע שזה יהיה מוכן, אתם יכולים להתחיל לצמצם את התהליך וגם להאציל אותו לאחרים (ברגע שאתם יותר פרודוקטיביים ואפקטיביים, הצוות המוביל בקהילה שלכם ילך ויצמח).

לכל שלב (ממוספר 1-5) יש שם ותת משימות משלו. אתם יכולים גם ליצור תרשים גאנט כדי לדמיין את התהליך ואיפה השלבים עשויים לחפוף (טיפ מקצועי: Asana כוללת פלאגין של תרשים גאנט). לאחר מכן לכל משימה בתוך כל שלב יש רמת מורכבות משלה, ותוכלו להתעמק בה כדי לתכנן את זמנכם בהתאם.

אתם יכולים לעשות הכל באופן ידני ב-Google Sheet או בתוכנת ניהול משימות כמו Asana ,Trello, ToDoist שלצוות המוביל שלכם יש גישה אליה. בשלבים המוקדמים, אני ממליץ למפות תחילה את הדברים בתרשימים ואז לעבור לתוכנה.

לאחר שהחלטנו על התהליך, אנחנו מכניסים כל משימה לאחת מהתוכנות הנ”ל ומייעדים אותה למודרטור (Moderator) המתאים. משם אתם יכולים להשתמש ב-Instagantt כדי להעניק ויזואליזציה לכל המערך של הפרויקט, או לחילופין להעזר בקובץ גאנט הבנוי באקסל.

כלים לניהול משימות:

כלים לניהול משימות הם חיוניים, במיוחד עבור צוותים המתקשים להפגש פנים אל פנים. השימוש בכלי כמו Trello או Asana נותן אחריות לכל אחד בצוות שלכם. כלים אלה יכולים גם לעזור לכם לדמיין את העבודה שעליכם לבצע, בין אם אתם מנהל קהילה יחיד או שאתם צוות מנהלים.

• רישום משתתפים לאירועי קהילה ויצירת גרפיקה מנצחת:
  בשביל שנוכל לעקוב אחר כמות הנרשמים, ראשית בשביל לדעת האם הקידום שאנחנו עושים לאירוע אכן עובד, ומנגד לראות שאנחנו לא עוברים את מכסת המקומות שיש לנו, רצוי מאוד להכין לינק בו המשתתפים יוכלו להרשם ולשריין מקום.
• אם האירוע הוא חינמי לחברי הקהילה, אני נעזר באתר  eventbrite.com בו ניתן לפתוח אירוע בקלות, ובמידה והאירוע שלכם הוא חינמי, גם הפלטפורמה שלהם היא חינמית עבורכם.
  אם האירוע הוא בתשלום, אני אישית נעזר במערכת של eventbuzz.co.il לאחר סקר שוק שעשיתי לפלטפורמות של סליקת אשראי, הם היו הזולים ביותר – 5% עמלה פיקס מהברוטו.
  בנוסף, המערכת שלהם מאוד ידידותית ואינטואיטיבית ויש להם שירות לקוחות מצויין. באיוונט שנקים עבור האירוע, נרשום את כל הפרטים הטכניים לגבי האירוע – תאריך, שעה, מיקום, פרטים על התוכן שיהיה באירוע, ונוסיף לינק להרשמה לאירוע – אותו נפיק מתוך אחד מהאתרים הנ”ל.
  עבור הבאנר שבאיוונט, אני אישית נעזר באתר canva.com אתר מדהים, שמרביתו חינמי (אלא אם כן אתם צריכים עיצובים מיוחדים), ובו ניתן להכין באנרים, מסמכים או כל דבר גרפי כזה או אחר, בקלות רבה.

תעזרו בכלי האנליטיקס של קבוצת הפייסבוק שלכם

הרבה מכירים, אבל הרוב משום מה לא משתמשים. כל מנהל קהילה יכול להשתמש בכלי מעולה שפייסבוק מעניקה לבחינת הביצועים של הקהילה. אפשר למשל לראות את האנגייג’מנט של כל פוסט בנפרד.
הדברים שלטעמי חשוב לבדוק:

• מצאו את החברים הפעילים שלכם – האנשים שמעלים הרבה תוכן ופעילים באופן קבוע בקהילה. תתחילו להפעיל אותם ותראו איך אתם יכולים לחזק את הקשר איתם. תנסו להבין מה יעניק להם מוטיבציה לאורך זמן.
• בדקו מהם הפוסטים שעבדו הכי טוב מבחינת המעורבות, ויצרו מהם עוד – נסו להבין מה היה שונה בהם וצרו ממנו עוד. בקשו מאותם החברים שהעלו את הפוסטים, שייצרו עוד מהתוכן הזה. זהו התוכן שמעניין את חברי הקהילה שלכם, ולכן העניקו לו יותר משקל בשיח שלכם בקהילה.

פזרו סיכונים – קהילה מקוונת מרובת נכסים

אחד הדברים שאנחנו שומעים לא מעט וגם מרגישים על בשרנו, הוא עניין החשיפה – ניכר כי פחות ופחות מחברי הקהילה שלנו נחשפים לתכנים שעולים אצלנו בקבוצת הפייסבוק.
מרבית הקהילות הדיגיטליות (לפחות אלה שאני מכיר), מבוססות בעיקרן על פייסבוק.
זה נכון שהן נתמכות ע”י פלטפורמות נוספות, אך הגרעין היא קבוצת הפייסבוק, ומשם הטראפיק זורם לשאר המקומות.

דבר אחד נוסף שאנחנו שומעים הרבה גם כן, הוא “האלגוריתם של פייסבוק”, ומה יקרה אם מחר מר צוקרברג יחטוף את הג’ננה ויוריד את אחוזי החשיפה בקבוצות לאחוזים בודדים, או יותר גרוע – יסגור לנו את הקבוצה כליל! מה אז נעשה??

רגע, אבל מה זה בכלל האלגוריתם של פייסבוק ואיך הוא עובד בפועל?

ולכן, הדבר ההגיוני לעשות – הוא לפזר.
זה הזמן לחשוב באילו נכסים דיגיטליים נוספים אנחנו יכולים ליצור קשר עם חברי הקהילה שלנו.
הנכסים בהם אני נעזר – קבוצת פייסבוק, דף פייסבוק (המחובר ישירות לקבוצה), קבוצות וואטסאפ, ניוזלטר (רשימת תפוצה), אינסטגרם, אתר ייעודי בו יש חלק שלם שהוא עבור הקהילה (פודקאסט + אירועי קהילה+בלוג).

אני לא מנהל את כל אלה בעצמי, יש איתי צוות של אנשים מוכשרים אשר עוזרים לי בעיקר איפה שאני מתקשה, או איפה שאני פחות מתחבר. הייתי בעבר בהרצאה של מרצה מוכר, והוא אמר שם כך: “מה שאני לא יודע/רוצה/אוהב לעשות, אני נותן למישהו אחר שיודע/רוצה/אוהב לעשות”. זו הגישה שלי גם במקרה הזה.

אם הקהילה שלכם ויזואלית – כדאי שתהיו באינסטגרם. עוסקים באוכל, עיצוב, תיירות? כדאי שתהיו באינסטגרם. קדמו את הפרופיל באמצעות סטוריז, סקרים, שאלות וכדומה.

צרו ניוזלטר לקהילה. אם הקהילה המקוונת שלכם היא משמעותית וחשובה לעוקבים שלכם, סביר מאוד שיפתחו את הניוזלטר שלכם (הממוצע שלי עומד על 50% פתיחה!). שילחו בו עדכונים לגבי אירועים, הטבות לקהילה, “הפוסטים המובילים השבוע” וכדומה. כאן אני נעזר בפלטפורמה של mailchimp.com שהיא חינמית עד 2000 אנשי קשר.

פתחו ערוץ יוטיוב משלכם. השתמשו בקהילה המקוונת שבניתם כדי להזרים טראפיק לערוץ שלכם וצרו בו קטעי וידאו רלוונטיים לקהילה. בכך תוכלו לייחד את הערוץ עבור תכנים אשר אינם עוברים היטב בטקסט או בדיון.

בחנו קבוצה בלינקדאין. אם הקהילה המקוונת שלכם היא בתחום מקצועי (ואתם מנסים בעיקר לשווק ל-B2B), שקלו לפתוח קבוצת לינקדאין. חייב לציין, שממה שיצא לי לראות עד כה, הפטלפרומה הזו כרגע לא נפוצה עבור קהילות.

אם הקהילה שלכם היא פנים ארגונית – תנסו את המערכת של Slack.
אם קבוצות וואטסאפ מגבילות אתכם (קבוצה יכולה להכיל עד 256 חברים) – פתחו קבוצת טלגרם (אשר יכולה להכיל עד 5,000 חברים).

הסתכלו על הקהילה כ”נמל הבית” ממנו אתם שולחים לכל הנכסים האחרים.
למשל, ניתן ליצור פוסט נעוץ (Pinned Post) בקבוצת הפייסבוק שלכם, בו אתם מפנים את חברי הקהילה לכל הנכסים הדיגיטליים האחרים. צרו פוסט כזה בו ייתקל כל חבר חדש המצטרף לקבוצה.
נ.ב: חשוב להבחין ב-“שפת התקשורת” של כל פלטפורמה ופלטפורמה ולא לבלבל בינהן.

בנו אפקט “רשת עכביש” בין הנכסים הדיגיטליים של הקהילה

• עלה פוסט בקבוצת הפייסבוק? שיפנה גם למעקב בניוזלטר.
• מישהו הצטרף לניוזלטר? שלחו לו מייל המזמין אותו לקבוצת הוואטסאפ.
• מישהו הגיע לוואטסאפ/טלגרם? בקשו ממנו לבוא לאתר.
• מישהו סיים לצפות בסרטון ביוטיוב? הזמינו אותו לפייסבוק.

בצורה זו עובדות מרבית הקהילות הגדולות ובכלל אנשים מובילים ברשת.

על כותב הפוסט
מקס פרידמן, מלווה בעלי עסקים ועצמאים מתחום ההשקעות והפיננסים בבניית קהילה דיגיטלית כחלק מהאסטרטגיה השיווקית לקידום העסק.

תוכלו למצוא מידע, טיפים, הרצאות וראיונות על ניהול קהילות דיגיטליות, העוסקים בין היתר בתהליך בניית הקהילה, עידוד מעורבות בקהילה, מודלים עסקיים, ויצירת קהילת לקוחות עבור בעלי עסקים, בלינקים הבאים אתר, דף הפייסבוק או ערוץ היוטיוב.

The post כלים ותוכנות שיעזרו לכם להעיף את הקהילה המקוונת שלכם קדימה appeared first on Rosh Digital.

איזה סוגי קהילות יש בפייסבוק?

כמה דוגמאות לקהילות המייצרות הרבה מאוד ביזנס למנהל.ת הקהילה שלהן – שהינם בעלי עסק בתחום הקהילה:

קהילת התוכניסטים – קהילה שתחום העניין שלה הוא סביב כתיבת תוכן.
קהילת אסטרטגיה שיווקית בכיף – קהילה שתחום העניין שלה הוא סביב אתרי אינטרנט ושיווק דיגיטלי.
קהילת ללא בזבוזים – קהילה שתחום העניין שלה הוא סביב חיסכון פיננסי.
קהילת סופרטולז – קהילה שתחום העניין שלה סביב כלים דיגיטליים לייעול העבודה.
קהילת נינג’ה פיננסית – קהילה שתחום העניין שלה סביב חינוך פיננסי.

מה מייחד את הקהילות האלה?

מה שמייחד קהילות אלה ואחרות שדומות להן – זהו “משולש הערך”.
אם נדמיין לרגע משולש, בקודקוד אחד של המשולש יש את “מנהל הקהילה (בעל.ת העסק)” ובשני הקודקודים האחרים – “חברי הקהילה”.
כאשר ישנו ערך (תוכן, קשרים, תמיכה, במה, תגמול, חשיפה) שעובר בין כל קודקוד לקודקוד  –
ממנהל הקהילה לחברי הקהילה > חברי הקהילה לחברי הקהילה > חברי הקהילה חזרה למנהל הקהילה.

מהו אותו הערך שמקבל כל אחד מהקהלים בקהילה:

• קהל הליבה (הקהל עבורו הקהילה קיימת) מקבל המון אינפורמציה, תמיכה ומענה לשאלות.
• הקהל המקצועי מקבל במה וחשיפה לפעילות שלו.
• מנהל הקהילה מקבל 3 דברים עיקריים –

  • חשיפה (אנשים מדברים על הקהילה וממליצים עליה).

  • הגדלת מעגל הלקוחות ושימורם ומעגל הלקוחות הפוטנציאליים.

  • באופן טבעי בונה את עצמו בתור אוטוריטה בתחומו.

בהינתן שהקהילה מנוהלת היטב ומהסיבות הנכונות (לא רק למטרת הקידום העצמי של מנהליה), היא נעשית מקום מדהים להיחשף לבעל העסק ולפעילות שלו, לתוכן שלו, לערך שלו ולאישיות שלו.
בשלב מסויים במחזור החיים של הקהילה, נוצר “כדור שלג” ע”י החברים אשר מזמינים חברים נוספים להצטרף פנימה לקהילה, אשר גם הם בשלב מסויים מזמינים את החברים שלהם… וכך הלאה.
בעל העסק אינו צריך לעשות כמעט שיווק אקטיבי במקרה הזה, ה”שגרירים” שלו בקהילה כבר עושים זאת עבורו.

בנוסף, יתרון בולט עבור בעל העסק – קהילה זו הזדמנות מצויינת להבין את הצרכים של חברי הקהילה (חלקם, הם גם לקוחות קיימים ולקוחות פוטנציאליים).
לעומת מקומות אחרים, בתוך הקהילה החברים מרגישים מאוד בנוח לשתף דברים, שסביר להניח שלא היו משתפים באף מקום אחר. מתפקידו של מנהל הקהילה הוא לזהות צרכים חוזרים, ולהעניק להם מענה.

האם קהילה דיגיטלית מתאימה לכל עסק ?

ברירת המחדל שלי כששואלים אותי את השאלה הזו, אני אומר “כן”… אבל!
אם בעל העסק לא מבין את מהותה של קהילה, וכל מטרתו היא שיווק עצמי.
אם אין לו את הפניות, הסבלנות והמחויבות לניהול הקהילה.
אם אינו מבין שהערך שהוא יקבל זה ערך לטווח הרחוק ולא מיידי.
אז בגדול, חבל על הזמן.

בשיחות שיש לי עם עסקים המעוניינים בבניית קהילה עבור העסק, יש כמה דברים ראשוניים שאני בודק איתם לפני שעושים את הצעד:

• האם אתה מודע לכך שהתנעת הקהילה זהו תהליך שיכול לקחת מספר חודשים ולעיתים אף חצי שנה?
• האם יש לך הזמינות והמחוייבות הנדרשים בשביל להקים קהילה ולנהל אותה באופן שוטף?
  ***שלב ההקמה יכול “לגזול” במינימום מספר שעות בכל יום ולעיתים עד 50% מזמנך הכולל.
• האם כבר יש קהילות בעלות אג’נדה דומה בתחום של הקהילה אותה אתה מעוניין להקים?
• במידה וכבר יש קהילה דומה, מה מבדל את הקהילה שלך לעומת הקהילה הזו?

שאלת הבידול היא שאלה חשובה ביותר.
כיום, עקב עודף היצע בקהילות פייסבוק, אנחנו באופן כללי מאוד בררנים לגבי הקבוצות בהן אנחנו חברים. זה חייב להיות משהו מאוד מיוחד שיעניק לנו מספיק ערך, ולאורך זמן, בכדי שנרצה להשתייך לאותה הקהילה.

במידה והקהילה שנקים תהיה “אותו הדבר”, יהיה לנו הרבה יותר קשה להתניע את המעורבות בקהילה, אם בכלל נצליח, מאחר ולא תהיה מוטיבציה מספיק חזקה לעבור מקהילה קיימת ופעילה, לקהילה חדשה בדיוק באותו תחום עניין.

זה נכון שלא אחת ישנן מספר קהילות עם נושאים דומים ועדיין, כל הקהילות עובדות בצורה מאוד יפה וישנה הרבה מעורבות בכולן, לרוב – זה עקב החיבור לצורת הניהול בקהילה ולמנהלי הקהילה באופן אישי.
אך בכדי להגדיל את סיכויי ההצלחה, אני ממליץ לחשוב על משהו שיהווה בידול מובהק של הקהילה הזו על פני הקהילות האחרות, באותו עולם התוכן.
בידול יכול גם להיות קהל ליבה שונה (קהל היעד עבורו הקהילה קיימת), או נישה ספציפית בתוך עולם התוכן הרחב אליו הקהילה משתייכת.

שאלת הבידול בקהילה, בדיוק כמו בעסק – היא מהותית.

לפני שאתם רצים לפתוח קהילה, תבחנו קודם האם כבר קיימות קהילות פעילות בנושא שבו אתם מעוניינים לפתוח, לקהל היעד שאתם רוצים לפנות.
ואם קיימת (גם אם יש מספר דברים שחסרים בהן לדעתכם), אולי בכלל עדיף לחבור לקהילה קיימת ולהציע לעזור בניהולה (או להציע לנהל תת קהילה שלה), ולא לבנות הכל מאפס.

אם בוער בכם להקים קהילה משלכם ויש לכם בראש בידול מובהק לעומת קהילות דומות אחרות – לכו על זה!
אם התשובות לשאלות הנ”ל הן לא חזקות מספיק (וחשוב כאן שתהיו כנים עם עצמכם), אני תמיד ממליץ לחבור לצוות הניהול של קהילה קיימת, אשר אתם מתחברים אליה ולמנהלים שלה ברמה האישית. בצורה זו אתם מרוויחים פעמיים – אתם “חוסכים” את כל תהליך ההקמה של הקהילה, מאחר וזו כבר קהילה קיימת ועובדת, ובנוסף, בתור חלק מצוות הניהול – אתם מקבלים את החשיפה והבמה אליכם ואל תחום המומחיות שלכם בתוך הקהילה, בעצם בונים אוטוריטה בתוך הקהילה הקיימת.

כמה זמן לוקח לבנות קהילה אפקטיבית

התרשים הבא מתאר את “מחזור החיים” של קהילה דיגיטלית טיפוסית.
ניתן לראות ששלב ההתחלה (INCEPTION) עשוי לקחת עד שישה חודשים בממוצע.
מנסיוני האישי בבניית קהילות, והיכרותי עם קהילות מעורבות אחרות, אני יכול לומר בפה מלא שהתרשים הזה בהחלט מייצג את מה שקורה בשטח.
מטרתו העיקרית של מנהל הקהילה, היא להוביל את הקהילה שלו לאורך כל מחזור החיים שלה.

מחזור החיים של קהילה דיגיטלית
מקור: Feverbee.com

מהם המאפיינים המרכזיים לניהול קהילת פייסבוק מוצלחת

• קהילה שיש לה חזון ומשימה.
• קהילה שיש לה שותפים טובים ופעילים.
• קהילה שיש לה צוות ניהול שעובד טוב יחד, כי מאוד קשה לנהל הכל לבד.
• קהילה שיש לה כללים וקווים מנחים ברורים ומובנים.
• מנהל קהילה שנמצא במיינדסט של “זה עבורם” ולא “זה עבורי”.
• קהילה שכל המעורבים בה מקבלים ממנה ערך – גם מנהל הקהילה (!).
• קהילה שיש לה לפחות מודל עסקי אחד.

על כותב הפוסט מקס פרידמן

מקס פרידמן, מלווה בעלי עסקים ועצמאים מתחום ההשקעות והפיננסים בבניית קהילה דיגיטלית כחלק מהאסטרטגיה השיווקית לקידום העסק.

תוכלו למצוא מידע, טיפים, הרצאות וראיונות על ניהול קהילות דיגיטליות, העוסקים בין היתר בתהליך בניית הקהילה, עידוד מעורבות בקהילה, מודלים עסקיים, ויצירת קהילת לקוחות עבור בעלי עסקים, בלינקים הבאים אתר, דף הפייסבוק או ערוץ היוטיוב.

The post כיצד קהילות פייסבוק מייצרות הכנסות לבעלי עסקים? appeared first on Rosh Digital.

כיום, פייסבוק מאפשרת לנו המפרסמים לזכות בחשיפה מועטה ביותר כל עוד אנחנו לא משלמים עבור פרסום ממומן. למרות זאת, עדיין אנחנו רואים מפרסמים שפיצחו את השיטה ומצליחים לגרוף שיתופים רבים בחינם עבור פוסטים שונים. השיתופים האורגנים בפייסבוק מסייעים לעסק לרכוש את אמון הגולשים ומגבירים את השיווק מפה לאוזן של מוצרי ושירותי העסק השונים.

במאמר זה נסקור את הסיבות השונות שגורמות לגולשים לשתף פוסטים, את סוגי הפוסטים והתכנים שהגולשים משתפים ואת הצורות השונות שבהן הגולשים משתפים פוסטים.

• המאמר מתמקד בפייסבוק אך הרבה מהעקרונות נכונים גם לרשתות נוספות כמו יוטיוב, אינסטגרם, טוויטר, לינקדין וכד’.

למה גולשים משתפים פוסטים בפייסבוק?

גולשים משתפים פוסטים בפייסבוק מסיבות שונות ומשונות, במחקר שבוצע בארה”ב נבחנו 2,000 משתמשים של פייסבוק שנשאלו מדוע הם משתפים תכנים. לפי תוצאות המדגם, להלן מוצגות כמה מהסיבות המרכזיות ביותר שבגללן אנשים משתפים בפייסבוק:

• כ-50% מהמשתתפים במדגם אמרו שהם משתפים תכנים כדי לבדר את חבריהם.
• כ-15% טענו שהם משתפים תכנים בפייסבוק כדי לשתף את חבריהם בנושאים שקרובים לליבם.
• כ-10% מהמשתתפים טענו שהם שיתפו פוסטים משום שהיה בהם מידע שימושי שלדעתם יכול לסייע לחבריהם.

לקריאה נוספת ניתן להיכנס לכתבה שפורסמה במגזין הפרסום ADWEEK

איזה סוג של פוסט יכול להיות פוסט ויראלי בפייסבוק שגולשים נוהגים לשתף?

כשאנחנו מנתחים את המכנה המשותף של הפוסטים שגולשים שיתפו בפייסבוק אנו מזהים דפוס חוזר של מאפיינים שגורמים להצלחה של הפוסטים לתפוס תאוצה.

המאפיין הבולט ביותר הוא שפוסטים שזכו לשיתופים הם פוסטים שנוגעים באמוציות של מי שנחשפו אליהם.

מחקרים מהשנים האחרונות מראים כי הפוסטים שזוכים לכמות הגבוהה ביותר של שיתופים הם פוסטים של סרטוני וידאו קצרים ושאלונים/חידונים אינטראקטיביים.

בנוגע לסרטוני וידאו, מסתבר שיש מחקרים ותאוריות רבות שמסבירות את המאפיינים הייחודיים של סרטוני וידאו שזכו לכמות שיתופים גבוהה.

המאפיינים של סרטוני וידאו שזוכים לכמות שיתופים גבוהה הם:

• פתיחה משעשעת של הסרטון כדי להצליח ליצור סקרנות ולוודא שהצופים לא ינשרו מהצפייה בסרטון.

• לב הסרטון אמור לבנות סקרנות ולגעת ברגש של הצופים כדי לוודא שהם לא ינשרו וימשיכו עד לסוף הסרטון כדי לצפות ב”פאנץ'”.

• הפתעה/פאנץ’ מגניב לסיום הסרטון, זה החלק החשוב ביותר. אם נצליח לסיים את הסרטון בצורה ייחודית גדל מאוד הסיכוי שהגולשים ישתפו אותו. בחלק זה חשוב לזכור נקודה חשובה- סרטונים שסוימו בצורה קיצונית שהיממה את הצופים בצורה חדה זכו לכמות שיתופים נמוכה יותר.

איך לפנות לאנשים כדי שישתפו פוסטים ופרסומות בפייסבוק?

אחת השאלות שמפרסמים רבים שואלים את עצמם היא עבור איזה קהל יעד עליהם לפרסם את השירות שלהם. קיימות שתי אלטרנטיבות:

האלטרנטיבה הראשונה היא לפרסם לקהל גדול ככל האפשר בכדי להגיע למספר רב של גולשים וכך להגדיל את כמות הגולשים שהמודעה תוכל להשפיע עליהם.

האלטרנטיבה השנייה היא לבחור בדרך ההפוכה, כלומר לפלח את קהל היעד בקפידה ולהפנות את קמפיין הפרסום אך ורק לאוכלוסייה הספציפית שאנו רוצים שתראה את המודעות. היתרון של האלטרנטיבה השנייה הוא שאם עושים אותה בצורה מקצועית הקמפיין יוצא מאוד חסכוני ואמור ליצור לנו החזר גבוה יותר על ההשקעה. החיסרון הוא שאנחנו עשויים לפספס לקוחות פוטנציאליים.

מחקרים מראים כי פנייה ספציפית לקהל המטרה שלנו תגרום מצד אחד לקהל להגיב יותר למודעות. אך מצד שני כמות ההמרות תהיה קטנה יותר.

סיכום – פוסט ויראלי בפייסבוק

ממאמר זה ניתן להבין כי מאחורי ה”פנטזיה” של שיתופים רבים לפוסטים שלנו בפייסבוק קיימים עקרונות ברורים שאם פועלים לפיהם ניתן להגשים את הפנטזיה ולהפוך את הפוסטים לוויראליים. כל עוד נקפיד על העקרונות שהוצגו במאמר ונעשה שימוש נכון בסרטונים קצרים עם המסרים הנכונים סיכויי ההצלחה שלנו יגדלו פלאים.

לאלו מכם שרוצים עוד, הנה סרטון נחמד שצולם באוניברסיטת הארווארד ומסביר בקצרה על הסיבות שסרטונים הופכים לויראליים:

שתפו אם אהבתם 😉

The post איך להפיץ פוסט ויראלי בפייסבוק ולזכות באוהדים נוספים לעסק? appeared first on Rosh Digital.

כמובן שאלה ממכם שכבר נמצאים בשלב שבו יש לכם משאבים והבנה של מה ניתן להשיג מפייסבוק אנו ממליצים לפנות לחברת דיגיטל או לקחת קורס ייעודי שיסייע לכם לעלות לשלב הבא מבחינת יכולות הפרסום ברשת החברתית. בשורה תחתונה, במיוחד אם אתם נמצאים בתחילת הדרך ולא מתאים לכם לשלם אלפי שקלים לחברת פרסום, תוכלו למצוא מגוון רעיונות לפרסום חינמי לגמרי שתוכלו לבצע בפייסבוק כדי להגדיל את החשיפה לעסק. כל הפרטים במאמר שהכנו על פרסום בפייסבוק בחינם.

פרסום בפייסבוק בחינם, האם יש דבר כזה?

מה לא נאמר על פרסום בפייסבוק בחינם? פייסבוק הרשת החברתית הגדולה בעולם, גן עדן למפרסמים שיכולים להגיע לכל סוגי הלקוחות. באמצעות פילוחים מדויקים בקידום ממומן או באמצעות שיטות פרסום בפייסבוק בחינם שמגבירות את המודעות למותג של העסק שלכם.

למרות ריבוי הרשתות החברתיות והמתחרים שצצים מכל עבר פייסבוק נמצאת עדיין במקום טוב מאוד למפרסמים עתירי תקציבים. גם למפרסמים קטנים אשר לא יכולים להרשות לעצמם להשקיע סכומים משמעותיים לשיווק האתר או הדף העסקי בפרסום ממומן בפייסבוק יש אפשרויות מצויונות בפרסום בפייסבוק בחינם.

מצד אחד פייסבוק מנסה למשוך אותנו המפרסמים לכיוון פרסום ממומן, הפיתוי לכך הוא עצום משום שרמות הדיוק בפילוח שאפשר לעשות היא בלתי נתפסת. למשל, אחד מהלקוחות שלנו תיאר את קהל היעד שלו בצורה הבאה:

לקוחות חילוניים, לא מקפידים על כשרות, קהל שאוהב מוצר X, גיל 35 ומעלה, הכנסה גבוהה, קהל שאוהב תחביב יקר, תפקידי ניהול בכירים, בעלי עסקים, בעיקר ממרכז הארץ, רמת הכנסה גבוהה, טיולים בעולם, אהבה לענפי ספורט כמו- ריצה, שחייה, רכיבה על אופניים וכד’.

לאחר שהטמענו את כל הפילוחים הנ”ל קיבלנו קהל יעד של 16,000 איש שעונים פחות או יותר על דרישות הלקוח עבור קמפיין ממומן בפייסבוק.

אפשר להבין מכך איזה כוח יש לפרסום ממוקד בפייסבוק. העניין הוא שכדי שהפרסום הממומן יהיה אפקטיבי עלינו להשקיע לא מעט תקציבים לפייסבוק (ההמלצה היא לפחות 1,000 ₪ בחודש כדי להתחיל לראות תוצאות). מה לעשות שלהרבה מאוד עסקים בישראל אין תקציב להשקיע בפייסבוק או שהם מעדיפים להשקיע בפלטפורמות אחרות כמו גוגל אדוורדס.

לכן, בהרבה מקרים אנו ממליצים ללקוחות אלה לא לוותר לגמרי על הפרסום בפייסבוק אלא לנסות להוציא את מה שאפשר מהשימוש בפרסום בפייסבוק בחינם.

פרסום בפייסבוק – שתי דוגמאות בסיסיות:

• שימוש בחוות דעת בעמוד העסקי בפייסבוק:

היינו לא מזמן בכנס מקצועי שקיימה חברת Hubspot בקמפוס של גוגל בתל אביב. בכנס הראו סטטיסטיקות שמציגות כי דפים עסקיים ו/או דפי נחיתה ואתרים שהצליחו להשיג יותר מעשר חוות דעת אוהדות הצליחו להשיג תוצאות טובות יותר מהדף העסקי שלהן. כמו שאומרים “אין הזדמנות שנייה לעשות רושם ראשוני”, אם אנשים יבקרו בדף העסקי שלכם ולא יתרשמו שהעסק שלכם הינו עסק אהוד על ידי לקוחותיו, יכול מאוד להיות שהם יוותרו על השימוש בשירותיכם ויעברו לחברה אחרת.

ישנן שתי דרכים להשגת חוות דעת אוהדות– הדרך הראשונה היא פשוט לבקש מלקוחות נאמנים להשאיר חוות דעת אוהדות. הדרך השנייה היא אגרסיבית יותר, להציע הנחה ללקוחות שיסכימו להשאיר חוות דעת אוהדת.

• שימוש בתמונות מקצועיות ואטרקטיביות– תמונת הרקע (קאבר) של העמוד העסקי שלכם הינה הדבר הראשון והבולט ביותר שמבקרי העמוד שלכם יראו. שווה להשקיע ולצלם תמונה מושקעת ואותנטית או לחילופין לבחור תמונה מאחד ממאגרי התמונות החינמיים הקיימים ברשת:

https://pixabay.com/

צריך לזכור שלא מדובר בחתונה קתולית ונהוג להחליף את תמונות הרקע והפרופיל אחת לכמה חודשים כדי לרענן את העמוד. בתמונת הפרופיל נהוג לשים תמונה של הלוגו של העסק. תוכנה נוספת וחינמית (באופן חלקי) שניתן לעשות בה שימוש בכדי ליצור עיצובים מרהיבים לצרכים שונים בעמוד העסקי היא תוכנת Canva.

איך ניתן למצוא קבוצות בהן יהיה אפשר לקדם את הדף העסקי בפייסבוק בחינם?

המגבלה היחידה שפייסבוק מציבה עבורנו בכל הנוגע להצטרפות לקבוצות היא- לא להצטרף ליותר מ-6,000 קבוצות. פעולת מציאת הקבוצות הרלוונטיות הינה פעולה פשוטה ומהירה לביצוע. כדי לעשות זאת יהיה עליכם להיכנס לפרופיל האישי שלכם, ולכתוב בסרגל החיפוש את תחומי העניין הרלוונטיים עבור העסק שלכם.

למשל, אם אני רוצה לשווק אתר חדש העוסק במתכונים לעוגות, סביר להניח שקהל המטרה שלי יהיה בעיקר נשים הנמצאות בקבוצות בהן קיימים ביטויי מפתח כמו- אפייה, מתכונים, עוגות וכד’.

לדוגמא:

לאחר שהבנתי איזה קבוצות מהוות יעד אסטרטגי, מומלץ להסתכל כמה חברים יש בהן וכמה פוסטים נכתבים בהן ביום או בשנה. למשל, בדוגמא הנ”ל ניתן לראות שהקבוצה “איך לעצב עוגות” הינה קבוצה מאוד גדולה ופעילה ולכן יכול מאוד שהפוסטים שלנו בקבוצה זאת יזכו לתהודה גדולה.

שימו לב שקיימים הבדלים בין הקטגוריות של הקבוצות, ישנן קבוצות שמוגדרות כפרטיות/סגורות וישנן קבוצות שהן ציבוריות ולכן לא צריך אישור כדי להצטרף אליהן. בקבוצות פרטיות בפייסבוק קיים פעמים רבות איסור על הפצת חומרים מסוגים מסויימים ולכן אם נרצה לעשות בהן שימוש מומלץ מאוד לקרוא את חוקי הקבוצה כדי שלא נקלע לסיטואציה שבה אנו מודחים מהקבוצה.

לאחר שהגשת בקשה להצטרף לקבוצה סגורה והבקשה אושרה מומלץ לא לפרסם בקבוצה פוסטים באופן מידי אלא מומלץ לבחון את הנעשה בקבוצה כדי להבין את אופי הקבוצה והחברים בה. לאחר שהבנו שהקבוצה מתאימה לתכנים שאנו רוצים להעביר נוכל להתחיל לעשות בה שימוש בכדי לקדם את העסק באמצעות פרסום בפייסבוק בחינם.

איך לקדם דף בפייסבוק באמצעות שימוש בקבוצות אסטרטגיות בפייסבוק?

מכיוון שפייסבוק הינה פלטפורמה כל כך פופולארית כמעט אין תחום שנעלה על הדעת שאין בו עשרות קבוצות שנועדו לספק מידע וסיוע לחברים בהן. שאלת השאלות היא איך נוכל לעשות שימוש בקבוצות אלה באמצעות שיווק ענייני ורלוונטי שמצד אחד לא יעצבן את חברי הקבוצה ומצד שני יקדם את המודעות למותג.

אחת הדרכים לעשות זאת היא באמצעות ניתוח בסיסי של השאלות שמעלים החברים בקבוצה בפוסטים השונים. אם נצליח להבין מה מעניין את חברי הקבוצה נוכל לענות להם באמצעות מידע אינפורמטיבי שנכתוב בתגובות ו/או באמצעות שיתוף של סרטונים או כתבות מהבלוג שלנו שיסייעו להם לקבל מידע אודות הסוגיות שמטרידות אותם.

שיטת שיווק מסוג זה היא שיטה מאוד אפקטיבית משום שקהל המטרה שלנו נמצא כבר בקבוצה ואנו עונים לו בדיוק על הסוגיות שמטרידות אותו. לאחר מספר פעמים שתצליחו לתת מענה מקצועי לשאלות בקבוצות בהן אתם פעילים תתחילו לקבל מוניטין של מומחים והחברים בקבוצה יזהו את העסק שלכם כעסק ששווה להקשיב לו.

איך לקדם עסק בפייסבוק באמצעות פוסטים המניעים לפעולה?

אם תרצו להשיג אהדה אמתית וחיבור עם הקהל שלכם יהיה עליכם ליצור עבורם ערך. הרעיון הוא לא ליצור דף שמתרכז בי או בעסק שלי אלא דף עסקי שמייצר ערך אמתי לחברים בו  וגורם לאינטראקציה ודו שיח מול קהל החברים בדף.

להלן מוצגים מספר רעיונות שיסייעו לך ליצור מעורבות גבוהה בדף העסקי ו/או הקבוצה שנמצאת בבעלותך:

• יצירת אתגרים מגניבים בעמוד העסקי –

לצורך ההמחשה נציג דוגמא של פוסט מוצלח במיוחד שעשו מאקו. מאקו פרסמו כתבה שכותרתה הייתה: “אתגר ה-70: האם אפשר לשרוד את הסופ”ש עם 70 שקלים בלבד?”

לקריאת הכתבה המלאה לחצו על הקישור הבא:

https://bit.ly/2O8hGqE

כתבה זאת זכתה למעורבות של 770 אנשים שונים בפייסבוק ונחשבת לכתבה שעוררה מעורבות גבוהה מאוד בקרב האנשים שנחשפו לפוסט.

דפים שמצליחים ליצור אתגרים ייחודיים  מסוג זה יזכו למידה גבוהה של מעורבות ביחס למקביליהם שינהלו מערכת יחסים חד צדדית מול העוקבים של הדף.

שיתוף של מדריכים שימושיים בדף העסקי בפייסבוק-

תאמינו או לא אבל פוסטים ששיתפו מדריכים בנושאים שיכולים להיראות מהצד כנושאים הכי משמימים ולא מעניינים הצליחו לגרוף עשרות אלפי שיתופים.

למשל, באתר ifomed.co.il שותף פוסט “מדריך” בנושא “עיוותים בכף הרגל והקרסול: כל הגורמים ודרכי הטיפול”.

לקריאת המאמר המלא: https://www.infomed.co.il/article-5772/

מאמר זה זכה למעורבות של 5,900 אנשים שונים. יש להניח שפוסט זה הצליח ליצור עבור כותבי המאמר חשיפה שהייתה עולה הון תועפות באפיקים אחרים.

שאלונים בפייסבוק –

שאלונים אינטראקטיביים הינם כלי מדהים ליצירת קשר עם קהל העוקבים. למשל, שאלון הטריוויה ששיתף בעמודו הקומיקאי אסי ישראלוף משלישיית “מה קשור”.

שאלון זה בוצע באמצעות פלטפורמת השאלונים המצליחה- Playbuzz. שימוש בשאלונים יכול לשמש לשם איסוף מידע עבור קהל היעד שלנו למטרת פרסומים עתידיים, יכול לספק לנו כיוון עבור מוצרים/שירותים עתידיים, יכול לסייע לנו לשם הגברת המודעות למותג.

סקרים בפייסבוק –

קיימים מגוון שימושים שנוכל לעשות באמצעות סקרים. למשל, סקר שיעזור לנו להחליט איזה לוגו הכי מתאים למותג החדש שלנו, איזה תוכן הכי מתאים למאמר הבא בבלוג וכד’.

סיכום – איך לעשות פרסום בפייסבוק בחינם?

נגענו כאן ממש על קצה המזלג בכמה טכניקות בסיסיות שיסייעו לכם להגביר את המודעות למותג ואת האינטראקציה עם הלקוחות בעמוד הפייסבוק שאתם מנהלים. בין אם תעשו זאת באמצעות שימוש בקבוצות אסטרטגיות בפייסבוק, כתיבת שאלונים, סקרים או כל צורה אחרת. בסופו של דבר כל אחת מהטכניקות היא עולם שלם שתסייע לכם פרסום בפייסבוק בחינם. תוכלו לבדוק מה מתאים לקהל שלכם באמצעות ניסיונות של הכלים השונים.

The post פרסום בפייסבוק ב-2020 – כך תעשו זאת appeared first on Rosh Digital.

הדרך הראשונה, כתוצאה מלחיצה על מודעות שמובילות לדפי נחיתה בפייסבוק או מודעות ממומנות ברשתות החברתיות-, טוויטר, לינקדין והרשתות האחרות. הדרך השנייה הנפוצה היא לאחר שאנשים לחצו על מודעות Adsense, Adwords וכדומה.

בין שתי צורות אלה קיימים קווי דמיון אך קיימים גם הבדלים שצריך לתת עליהם את הדעת בבואנו לעצב דפי נחיתה אפקטיביים.

דפי נחיתה עבור קמפיינים ממומנים בגוגל

גוגל הינה הפלטפורמה המובילה בעולם בתחום המודעות הממומנות. אין אף פלטפורמה שמתקרבת לכמויות התקציבים והמפרסמים שמפרסמים בגוגל. לצורך ההמחשה, פייסבוק שהיא הפלטפורמה השנייה הכי חזקה בשוק הפרסום הממומן מייצרת הכנסות בגובה שליש מההכנסות שגוגל מצליחה לייצר.

התחרות בשוק המודעות הממומנות היא תחרות מטורפת והרבה פעמים זהות המנצחים נקבעת לפי איכות דפי הנחיתה שמקושרים לקמפיין עצמו. דפי הנחיתה שיופיעו מייד לאחר הלחיצה על המודעה הם אלה שיקבעו על סיכויי המפרסמים לסגירת עסקה. דפי הנחיתה הם הכלי שבאמצעותו תוכלו להפוך מודעות מוצלחות בגוגל ללקוחות עסקיים.

אנחנו ב-Rosh Digital משתמשים בכלים המתקדמים ביותר שקיימים בשוק בכדי לנתח את דפי הנחיתה שעליהם מבוססים הקמפיינים שלנו. אחד הכלים שבהם אנו משתמשים הוא Google’s Website Optimizer tool, כלי זה הינו כלי מעולה לצרכי השוואה בין ביצועי דפי הנחיתה השונים שהכנו עבור הקמפיין.

לצפייה בסרטון המדגים את השימוש ב-Google Website Optimizer tool:

למעשה, הדרך הנכונה לביצוע קמפיין מבוסס דפי נחיתה בגוגל היא באמצעות בחינת הביצועים של דפי הנחיתה השונים על בסיס קבוע בכדי להבין איזה דפים מבצעים את הפעולה שלשמם הוכנו בצורה הטובה ביותר.

לאחר שנבצע את המעקב נוכל לערוך שינויים בכדי להתאים את דפי הנחיתה בצורה הטובה ביותר לסוג העסק שאותו נרצה לקדם.

דפי הנחיתה שבנויים בצורה נכונה יסייעו לכם להמיר לקוחות ולהבין כמה פוטנציאל יש לקמפיין השיווקי שאתם מנסים לקדם כרגע. בזכות המעקב אחרי ההמרות שמתרחשות בדפי הנחיתה תוכלו להבין האם אתם מצליחים או שהקמפיין שלכם זקוק לשינויים. לפעמים, אפילו שינויים שנראים לנו דביליים וחסרי משמעות עשויים להוביל לשינוי גדול בכמות ההמרות שיבוצעו בדפי הנחיתה שבבעלותנו.

דפי נחיתה ברשתות החברתיות

השוני המרכזי בדפי נחיתה אלה הינו לעומת הדפים המופיעים במודעות הממומנות של גוגל הוא ההקשר שבו הם מופיעים. דפי נחיתה בפייסבוק או הדפי נחיתה שאנו רואים בשאר הרשתות החברתיות הינם דפים שאנו בונים במטרה שאנשים ירצו לשתף אותם כמה שיותר ברשתות החברתיות בהן הם פעילים. אם הצלחנו להכין דף נחיתה ויראלי מספיק נוכל לצפות שאנשים ישמחו לשתף אותו ברשתות בהן הם פעילים.

דוגמאות לסוגי דפי נחיתה ברשתות החברתיות

• מאמר מעניין שיקשר את הגולשים לבלוג שלנו.
• חדשות ייחודיות שיעודדו את הגולשים לקרוא ולהמשיך לאתר שלנו.

וכד’.

אלמנטים קריטיים להצלחה של דפי נחיתה

• תוכן מעניין וייחודי. לפעמים זה קורה לנו, דווקא בזמן שאנחנו מתפננים בפייסבוק או בכל רשת חברתית אחרת אנחנו נתקלים בפיסת תוכן סופר מעניינת ורלוונטית אלינו שכאילו “נחתה עלינו משמיים”. אז האמת היא שכנראה מישהו ישב וחשב טוב מאוד איך המודעה זאת תוביל לדף נחיתה שיהיו ביחד סופר רלוונטיים עבורנו.

• שימושיות עבור כל מי שהקליקו על המודעה. אחד המאפיינים הבולטין ביותר של דפי נחיתה המצליחים ברשתות החברתיות הוא העובדה שהם בעלי אופן שימושי ביותר לקהל היעד שאליו הוכנו. יש לנו הגולשים ברשתות החברתיות תכונה שכזאת- אנחנו לא רוצים להישאר מאחור ואם אנחנו נחשפים למידע שימושי ונגיש סיכוי לא רע בכלל שנפרגן בלייק או נשתף אותו.

• רלוונטיות למודעה ולקהל היעד. מכיוון שאנו פונים לקהל יעד שהגיע לדף הנחיתה לא מתוך תהליך של חיפוש (כמו בגוגל) אלא נחשף למודעה בתהליך של פעילות חברתית- המודעה ודף הנחיתה חייבים להיות סופר רלוונטיים, אחרת הגולשים ימשיכו הלאה.

עיצוב של דפי נחיתה ברשתות החברתיות

העיצוב יהיה שונה מהמודעות ודפי הנחיתה שנפרסם בגוגל משום שמדובר בדפי נחיתה שנבנו עבור מטרות שונות. בעוד שבגוגל דפי הנחיתה יהיו אגרסיביים וישירים מתוך מטרה ברורה לסגור עסקה או לבצע מכירה, בפייסבוק המטרה תהיה ברוב המקרים לאסוף פרטים ולהוביל את הגולשים לאתר “להכין אותם למצב של קנייה”.

דפי הנחיתה שמופיעים ברשתות החברתיות הינם מכווני שיתופים, כתוצאה מהשיתופים היקף הקישורים לאתר הבית שלכם יגדל וכמות המבקרים באתר תגדל בהתאם. כלומר תהיה השפעה ברורה על הקידום האורגני של האתר.

אנחנו ב-Rosh Digital מציעים שירותי שיווק דיגיטלי שונים כמו קידום אתרים, ניהול רשתות חברתיות, שיפור חויית משתמש, בניית אתרים ודפי נחיתה עם עיצובים ייחודיים שיסייעו לכם להמיר את הגולשים שלכם ללקוחות אמיתיים. אנחנו שמים דגש על כל מה שחשוב בכדי ליצור דפי נחיתה איכותיים– הצבעים, הגרפיקה, התכנים, מבנה דפי הנחיתה, ועוד אלמנטים רבים נלקחים בחשבון בזמן שאנו בונים את דפי הנחיתה. אנחנו מכירים את כל הטריקים והטרנדים שיעשו את ההבדל בין דפי נחיתה שאנשים בורחים מהם לדפי נחיתה שמייצרים הכנסות.

The post האם יש הבדל בין דפי נחיתה בפייסבוק לדפי נחיתה בגוגל? appeared first on Rosh Digital.

אפשרויות הפרסום באינטרנט הן עצומות ואפשר לשווק את העסק שלך לאינסוף כיוונים ורעיונות שונים. למרות זאת, בסופו של דבר כשאנחנו בודקים באיזה פלטפורמות אנשים נוטים להשקיע את תקציבי הפרסום הממומן אנחנו נשארים עם גוגל ופייסבוק. אצל עסקים גדולים ובינוניים הדילמה תהיה באיזה מהאפיקים יהיה הכי משתלם להשקיע את רוב הכסף.

בעסקים קטנים שתקציב השיווק שלהם מוגבל הדילמה תהיה:

פרסום ממומן בפייסבוק או גוגל על מה להשקיע ?

מכיוון שהבחירה באפיק הפרסום הממומן עשויה לעלות לכם אלפי שקלים בשנה מומלץ להבין את ההבדלים הבסיסיים בין הפרסום בפלטפורמות השונות.

לכן, כדי לענות על השאלה הזאת בצורה רצינית צריך להבין את אופי הפרסום בכל אחת מהפלטפורמות ולאחר מכן תוכלו לבחור בפלטפורמה שמתאימה עבור העסק שלכם.

קידום ממומן בגוגל

גוגל הינה מאגר המידע הגדול בעולם, לכן כשאנשים רוצים לדעת משהו הם ישאלו את גוגל וכך גוגל תוביל אותם לתוצאת החיפוש המבוקשת. גוגל אדוורדס הינו הכלי שבאמצעותו מפרסמים יכולים לתפוס מקום לצד תוצאות החיפוש הרגילות. תוצאות גוגל אדוורדס יופיעו בראש הדף, בצד הדף או בתחתית הדף שמציג את תוצאות החיפוש.

כעת נציג מספר דוגמאות שאנשים עשויים לחפש בגוגל:

– “אופניים לילד בן שלוש”

– “חופשה רומנטית לירח דבש”

– “מאמנת כושר אישית”

– “רופאת שיניים פרטית”

וכד’…

כל הדוגמאות הנ”ל הינן דוגמאות מצוינות לסיטואציות שבהן פרסום בגוגל אדוורדס יכול לעבוד בצורה מצוינת משום שהמודעות שנפרסם יופיעו אצל אנשים שהקלידו בסרגל החיפוש של גוגל את הנושא שמעניין אותם.

בהתאם לכך, חנות אופניים, סוכנות נסיעות, מאמנת כושר, או מרפאת שיניים שישכילו להתאים את מודעות הפרסום למילות המפתח הנכונות יצליחו לייצר תנועה איכותית של גולשים שמתעניינים במוצר וירצו להיכנס למודעות הממונות.

לעומת זאת, הפרסום הממומן בפייסבוק עובד בצורה אחרת…

פרסום ממומן בפייסבוק

ההבדל המהותי בין פייסבוק לגוגל הוא הסיבה הבסיסית שבגינה אנשים נכנסים לפייסבוק. אנשים לא נכנסים לפייסבוק כדי למצוא רופאת שיניים או מאמנת כושר, הם נכנסים לפייסבוק כדי להישאר מחוברים לחברים ולמשפחה שלהם.

הגולשים הממוצעים בפייסבוק ייכנסו לחשבון שלהם כדי לראות תמונות, סרטוני וידאו, עדכונים על אירועים, סטטוסים של אנשים שהם עוקבים אחריהם- או בקיצור להישאר מחוברים. אבל מה שדי בטוח זה שהם לא שם מתוך מטרה מוצהרת לחפש מידע לגבי מוצר או שירות אטרקטיבי שהם מעוניינים בו.

לאלו ממכם שכבר נמצאים על סף שבירה ולא רוצים להמשיך לקרוא… הנה סרטון קצר שמסביר בכמה דקות את הדילמה של המפרסמים האם לפרסם בגוגל או בפייסבוק:

אז אחרי שהבנו את ההבדלים המהותיים בין שתי הפלטפורמות נוכל להתחיל לשרטט פרופיל של המצבים בהם כל אחת מהפלטפורמות תהיה רלוונטית עבורנו.

מצב קלאסי לפרסם בגוגל – כשיש כוונת קנייה ברורה וספציפית מצד הלקוחות

הכוונה היא למוצרים או שירותים שברור שאנשים יחפשו אותם בגוגל ברגע שיתלבטו לגבי נותן השירות המומלץ עבורם:

– שירותי ראיית חשבון

– שירותי עו”ד

– ייעוץ פסיכולוגי

– שירותי מנעולנים

– אינסטלאטור

– חנות למוצרי תינוקות

– חנות אופניים

וכד’

בכל המצבים האלה, האנשים שיחפשו בגוגל יגיעו למודעות אדוורדס עם כוונת קנייה ברורה ולכן הם יגיבו בצורה חיובית למודעות שיופיעו בפניהם.

מצב קלאסי לפרסם בפייסבוק

מצב בו יש לי מוצר הפונה לקהל יעד ספציפי שעדיין לא מודע לצורך שלו במוצר.

הרעיון של פרסום ממומן בפייסבוק הוא שניתן להגיע לקהל יעד מפולח מאוד לפי מספר קריטריונים, למשל- גיל, מקום מגורים, תחומי עניין לפי הקבוצות בהן הוא נמצא וכך לפרסם בצורה ממוקדת לקהל שמתאים למוצר שלי.

למשל, אם העסק שלי הוא מוצרי קוסמטיקה ופיתחתי מוצר חדש ומהפכני שעדיין אין לו חשיפה ואף אחת לא מכירה אותו, המקום המושלם לחשוף אותו יהיה הפייסבוק.

דוגמאות למצבים שנרצה פרסום ממומן בפייסבוק:

– המוצר שלנו פונה לקהל האמהות

– המוצר שלנו פונה לנשים שחובבות מוצרי טיפוח

– המוצר שלנו פונה לגברים חובבי ספורט

– המוצר שלנו פונה לבעלי עסקים

– המוצר שלנו פונה לחובבי מכוניות

וכד’…

היתרון בפרסום ממומן בפייסבוק הוא שבאמצעות המודעה/הסרטון וידאו הממומן תוכלו להוביל את הצופים לדף נחיתה שיספק להם אינפורמציה נוספת אודות המוצר שמעניין אותם. דף נחיתה שבנוי נכון לא אמור להיות פרסומת אגרסיבית אלא דף ידידותי שעוזר לנו לרכוש את ביטחון הלקוחות. לאחר שרכשנו את אמון הגולשים נוכל למשוך אותם מדף הנחיתה לאתר עצמו ושם להפוך אותם ללקוחות אמיתיים.

אם תרצו לקבל רעינות נוספים לגבי הסיבות שכדאי לבצע פרסום ממומן בפייסבוק תוכלו לקרוא באתר wordstream.com בקישור הבא

סיכום

לסיכום, פרסום ממומן באמצעות גוגל אדס יתבצע כשללקוחות שלנו יש כוונת קנייה אמיתית וברורה ופרסום ממומן בפייסבוק יתבצע בכדי להשפיע על קהלי מטרה בעלי מאפיינים דומים שעדיין לא הביעו עניין במוצר או השירות הספציפי שלנו.

• אם אתם כבר פעילים בתחום הקידום הממומן אבל יש הקמפיינים שלכם לא מביאים תוצאות איכותיות תוכלו ללמוד איזה שאלות חשוב לשאול במאמר הבא

The post פרסום ממומן בגוגל לעומת פרסום ממומן בפייסבוק ? appeared first on Rosh Digital.

עסקים רבים מתקשים ליצור החזר חיובי על ההשקעה בקמפיינים בגוגל או בקידום אורגני בגוגל בגלל התחרותיות הגבוהה וריבוי המתחרים על התוצאות בראש תוצאות החיפוש. בדרך כלל האופציה השנייה או השלישית של עסקים אלהתהיה פרסום באמצעות פייסבוק.

הבעיה היא שהרבה פעמים גם הקמפיינים בפייסבוק לא מספיק אפקטיביים וגורמים למפרסמים לצאת חבולים מחוויית הפרסום בפייסבוק. למרות ההגיון הבריא של כולנו שמציע כי לא נפעל בדרכים בלתי אפקטיביות אשר שורפות לעסק זמן יקר ומשאבים רבים בכל זאת אנו עדים לכך שתופעה בלתי רציונאלית של קמפיינים לא אפקטיביים שמתרחשים שוב ושוב. לכן, כפי שאמר איינשטיין “אי־שפיות זה לעשות אותו דבר פעם אחר פעם ולצפות לתוצאות שונות”.

מומלץ להיעזר במידע הקיים בפוסט זה ובמקורות נוספים באתר ובאינטרנט בכדי ללמוד איך לעשות את זה נכון. המידע שנכתב בפוסט נועד בכדי להגדיל את הסיכוי שבפעם הבאה שמי מקוראי הפוסט יפתח בקמפיין ממומן הוא יוכל להגדיל את סיכוייו לעשות זאת בצורה אפקטיבית עבור העסק המקודם.

טיפים עבור קמפיין בפייסבוק

תתמקדו במכירות, לא בשיתופים

נכון פייסבוק היא פלטפורמה חברתית ובהתאם לכך כל מי שנמצא בפייסבוק נהנה מעצם הפירגון והתנהגות החברתית שחברי הקהילה מפגינים כלפיו – למשל, לייקים, הקלקות ושיתופים. הבעיה עם מחוות אלה היא שהן יוצרות בלבול רב בקרב בעלי העסקים והקמפיינים ועשויות להוביל לתפיסה השגויה כי קמפיין מסוים יותר אפקטיבי ממה שהוא בפועל. לעומת הנתונים הנ”ל יש נתון אחד שאף פעם לא משקר- מספר המכירות שהושגו בעקבות קמפיין נתון.

למרות הנטייה הקיימת בשוק לייחס חשיבות רבה למדדי הEngagement, בסופו של דבר מה שחשוב לבעל העסק הוא היקף המכירות ולא כמה אנשים עשו לייק או שיתפו פוסט מסוים. כמובן שאין בכוונתנו לומר כי יש להתעלם לחלוטין ממדדי ה-Engagement משום שהם כן מהווים מדד לרמת העניין של הציבור בפעולות שהעסק מבצע בפייסבוק.

אך, עם זאת במצב בו אנו מזהים כי היקף המכירות הינו נמוך למרות שרמת המעורבות הינה גבוהה הדבר חייב להדליק אצלנו נורה אדומה שמשהו בקמפיין שאנחנו עושים לא בסדר.

לכתוב במודעה הצעה חזקה

החלק החשוב ביותר במודעה הוא ההצעה העסקית שלשמה נכתבה המודעה. הרעיון הוא לפנות לצד הרגשי של הלקוח יותר מאשר לצד הרציונאלי. לצורך ההמחשה ניתן דוגמא מעולם השיווק למוצרים מתחום המכירות בתקופת הקיץ לפני החזרה לבתי הספר.

הצעה א’– “40% הנחה על כל התיקים במלאי”. אין ספק כי מדובר בהצעה אטרקטיבית שעשויה למשוך את תשומת הלב של חלק מהציבור שייחשף למודעה.

הצעה ב’– “על כל תיק שיימכר נתרום תיק נוסף לילדים נזקקים כדי להבטיח שגם להם יהיה תיק חדש לשנת הלימודים החדשה.”

איזה מהניסוחים הנ”ל נשמע לכם טוב יותר עבוק קמפיין בפייסבוק ?

התשובה היא שהניסוח השני הינו מוצלח יותר משום שהוא באופן שבו המודעה מנוסחת מופעל אפקט אמוציונאלי שמניע לפעולה את קהל המטרה של המודעה (ההורים). לאחר קריאת המודעה ההורים מקבלים את התחושה שהם יכולים לעזור לילדים אחרים בזמן שהם קונים קנייה שהם בכל מקרה היו קונים.

נקודת המוצא שלנו כמשווקים צריכה להיות שרוב האנשים אוהבים להוציא כסף, האתגר הוא לגרום להם לבצע את פעולת הקנייה כשהם בטוחים כי הרעיון לביצוע הקנייה היה שלהם. הדוגמא שניתנה כאן היא רק אחת מרבות והיא נועדה להמחיש את החשיבות של כתיבת הצעה חזקה לפעולה ועל האופן הרצוי שיש לנסח אותה.

תמיד להיות צעד אחד לפני המתחרים – הרעיון הוא שהמטרה שלנו תהיה תמיד להציע הצעה אטרקטיבית יותר מההצעה של המתחרים שלנו. ראשית עלינו לנתח מה קורה בסביבה התחרותית של העסק/מוצר שלנו. שנית נרים קמפיין שמציע הצעה עסקית טובה יותר מההצעה של המתחרה החזק ביותר שלנו. למשל, אם המתחרה של חברת התיקים מציע “2 תיקים ב-100 שקל”. אז אנחנו כחברה המתחרה נשאף להציע הצעה תחרותית יותר כגון “3 תיקים ב-100 שקל”.

סיכום – קמפיין בפייסבוק

בשורה תחתונה השיווק הדיגיטלי אינו משימה פשוטה כפי שלעיתים נדמה במבט ראשון. כל מי שמתחיל בתהליך של קמפיין בפייסבוק ישאף להשיג מכך רווחים. אף עסק לא רוצה להיות שייך לאותם עסקים שעושים זאת בצורה שגויה ולכן לא מצליחים להניב רווחים לעסק שלהם. נכון שהעקרונות שצוינו כאן היום מהווים רק את קצה הקרחון של השיווק בפייסבוק אך יחד עם זאת הם בהחלט יכולים לעזור למשווק המתחיל בפייסבוק לקחת את הקמפיין הבא שלו לכיוון הנכון.

החלק היפה, בפרסום בפייסבוק הוא שאם תעשו זאת נכון פייסבוק תוכל להפוך לכלי הפרסום המרכזי ואף היחיד שלכם. קיימים עסקים שפיצחו את שיטת העבודה בפייסבוק בצורה כל כך מדויקת שהצליחו להגיע למצב שבו הם יכלו לוותר על בניית אתר או על קידומו של האתר בגוגל. אם תרצו ללמוד עוד על הפרסום בפייסבוק תוכלו לעשות זאת באמצעות כניסה למרכז התמיכה של פייסבוק למפרסמים Facebook Business. לכניסה לאתר התמיכה של פייסבוק לחצו כאן.

The post טיפים לקמפיין בפייסבוק שמביא תוצאות appeared first on Rosh Digital.

אנחנו ב-Rosh Digital מתייחסים לשיווק הדיגיטלי כאוסף של פעולות שונות בפלטפורמות שונות שנועדו לשמש לאותה מטרה – הגדלת החשיפה לעסק בכדי להגדיל את כמות הלקוחות והמכירות של העסק.

לכן, הגענו למסקנה כי אסטרטגית הקידום האורגני של אתר העסק והרשתות החברתיות חייבת להשתלב עם פרסום במדיה החברתית. באמצעות המודעות הממומנות תוכלו לקשר את הלקוחות שלכם לאתר החברה, למאמרים בבלוג, לעשות רימרקטינג (שיווק מחדש) ללקוחות שכבר ביקרו בעבר באתר ועוד. המודעות הממומנות הן אפשרות מצוינת לעסקים מתחומים שונים שמחפשים לפרסם עבור מטרות שונות.

אז למה כדאי להשתמש במודעות ממומנות בערוצי מדיה חברתית?

* המודעות נחשבות לאפיק פרסום זול משמעותית ביחס לפרסום ממומן בגוגל.
* הגדלת התנועה לאתר החברה.

* סיכויי המרה גבוהים יותר ללקוחות שהקליקו על המודעה והגיעו לאתר החברה מתוך עניין בעסק.

* ניתן לנתח פרמטרים מדידים אודות התנהגות האנשים שנחשפו למודעה ולהפיק מסקנות להמשך.

* הגעה באופן ממוקד לקהל היעד הרלוונטי לעסק שלכם באמצעות פילוח דמוגרפי.

* רימרקטינג ללקוחות שכבר גילו עניין במותג שלכם.

פרסום ממומן בפייסבוק – האפיק הפופולארי ביותר במדיה החברתית

פייסבוק, הרשת החברתית הגדולה בעולם היא המקום בו ניתנת לנו המשווקים ההזדמנות להגיע לקהל הרחב ביותר של גולשים בצורה ממוקדת ובזמן מהיר. רק בישראל יש למעלה מ-4.5 מליון משתמשים בפייסבוק על בסיס קבוע. השימוש בפייסבוק מאפשר לעסק שלכם להגיע לקהלים חדשים ולקהלים הקיימים שלכם בכדי לחשוף אותם למוצרים ולשירותים שאתם רוצים לקדם.

הגדולה של פייסבוק ככלי למשווקים היא בכך שהפלטפורמה מאפשרת לפלח התנהגויות ייחודיות (למשל- כל האנשים שחברים בקבוצות ריצה בעמק יזרעאל) ביחד עם השילוב של פילוח משתנים דמוגרפיים (למשל- נשים בגילאי 25-35). אלמנט נוסף בשיווק בפייסבוק הוא הרימרקטינג. בפייסבוק נוכל לעשות רימרקטינג לכל האנשים שכבר ביקרו באתר שלנו. באמצעות פעולה זאת אנו מגדילים את הסיכוי שהמבקרים החוזרים יהפכו ללקוחות אמיתיים.

פרסום בלינקדין

מה שיפה בלינקדין הוא שמדובר ברשת חברתית שבנויה עבור הקהילה העסקית. לכן, בניגוד לפייסבוק שבה נמצאים חברים רבים אשר לא ממש מתעניינים בעסקים, בלינקדאין המציאות היא כזאת שכל מי שנמצא ברשת עושה זאת מתוך אינטרס אישי ומקצועי לפיתוח עצמי או פיתוח עסקי.

האנשים שנמצאים בלינקדאין מעדכנים לעיתים תכופות את הפרופיל העסקי שלהם ודואגים לכתוב את התכונות והמיומנויות הבולטות שלהם, הם מתחברים עם לקוחות, מחפשים עבודות ועובדים וכותבים המלצות על עובדים שלהם.

כל מאפייני ההתנהגות הללו הופכים את לינקדאין לפלטפורמת שיווק ממומן בעלת פוטנציאל כל כך גדול. באמצעות השיווק בלינקדאין תוכלו לפרסם עבור האנשים הנכונים, בזמן הנכון בדיוק כשהם פתוחים לקבל הצעות עסקיות. הסיבה לכך היא פשוטה, ללינקדין לא נכנסים לכיף אלא כשרוצים להתפתח מבחינה עסקית.

המודעות בלינקדאין מאפשרות לנו לפלח את קהל היעד שלנו בצורה כל כך מדוייקת אפילו יותר מהפילוח הקיים במודעות של פייסבוק. בלינקדאין תוכלו להגיע באופן ממוקד לאנשים המחזיקים במשרות ספציפיות שאליהן תרצו להגיע. תוכלו לכוון את המודעה לפי רמת הנסיון של האנשים שאליהם המודעה פונה, סוג החברות, כישורים, חברות בקבוצות שונות בלינקדאין ועוד.

אם עדיין לא ניסיתם את פלטפורמת הפרסום של לינקדין, תוכלו להתחיל זאת באמצעות כניסה למרכז המפרסמים של לינקדין. לכניסה למרכז המפרסמים של לינקדין לחצו כאן.

The post עקרונות בשיווק ממומן ברשתות חברתיות appeared first on Rosh Digital.

פרסום במדיה חברתית היא שיטת השיווק החדשה ביותר ביחס לשתי השיטות שסקרנו במאמרים הקודמים (שיווק באימיילים, שיווק ברשתות החיפוש). שלושת שיטות אלה מתאימות למתחילים אשר רוצים להתחיל לשווק את עסקיהם באינטרנט.

למרות העובדה כי פרסום במדיה חברתית היא השיטה החדשה ביותר, רבים סבורים כי מבחינת ההחזר על ההשקעה מדובר בשיטה המשתלמת ביותר עבור מי שלמדו לעשות זאת בצורה נכונה.

כיום יש ה מ ו ן פלטפורמות שונות שניתן לשווק בהן את העסק תחת הקטגוריה של פרסום במדיה חברתית. אבל, מכיוון שפוסט זה עוסק בשיווק דיגיטלי למתחילים אז נתמקד הפעם ברשת החברתית הגדולה בעולם- פייסבוק. בפייסבוק מבקרים מדי חודש למעלה משני מיליארד אנשים מעשרות מדינות שונות בעולם. כיום אין כמעט עסקים שאין להם נוכחות כלשהי בפייסבוק ולכן פלטפורמה זאת היא פלטפורמה אידיאלית להתחלת הדרך.

הפרסום בפייסבוק מתבצע בשתי דרכים: פרסום אורגני ופרסום ממומן

בפרסום אורגני הכוונה היא פשוט לשווק את המותג, מוצר או שירות באופן ישיר וחינמי בעמוד הפייסבוק העסקי שפתחתם. הפרסום יכול להתבצע באמצעות מספר דרכים כשהשכיחות מביניהן הן כתיבת פוסט או העלאת סרטון אשר מיועד לעוקבים אחרי העמוד העסקי של החברה.

האפשרות השנייה לפרסום בפייסבוק היא פרסום ממומן. המטרה היא להגיע באמצעות תשלום לפייסבוק לקהל רחב יותר מאשר רק לקהל שעוקב אחרי העמוד העסקי שלי.

החלק הטוב ביותר בפרסום ממומן בפייסבוק הוא היכולת של המפרסמים לבצע פילוח מדויק להפליא ולקבוע מי בדיוק יוכל לראות את המודעות שלהם. הפילוח בפייסבוק מתבצע לפי כמה מהקריטריונים הבאים- תחומי עניין, התנהגות ומשתנים דמוגרפיים.

ניתן ליצור קהל יעד שונה לכל קמפיין ולהרכיבו לפי מאפיינים של “הלקוח האידיאלי” שנרצה שייחשף לתכנים ספציפיים של כל אחד מהקמפיינים. ניתן גם “לשכפל” קהלי יעד של קמפיינים ולבקש מפייסבוק ליצור עבורנו באופן אוטומטי קבוצה הדומה לקבוצה שכבר עשינו עבורה פילוח. או לחילופין ליצור קבוצת יעד חדשה אשר מאופיינת בדמיון ללקוחות הנוכחיים או לקוחות עבר של העסק שלנו.

כמו בכל תחום בשיווק גם לפרסום ברשתות אין נוסחת קסם שתעבוד לנו בכל מצב, האסטרטגיה השיווקית תשתנה מעסק לעסק.

אם כן, פרסום במדיה חברתית, שיווק בגוגל ושיווק באמצעות אימיילים כולם מהווים את שלושת אמצעי השיווק הזמינים והאידיאליים ביותר עבור עסקים בתחילת הדרך אשר מעוניינים להשיג דריסת רגל בתחום השיווק אונליין. בכל אחד משלושת הכלים הללו יש אפשרות להצליח להשיג תוצאות גם מבלי שנשקיע תקציבי עתק.

מכאן אנו מגיעים לשאלות המסכמות של סדרת מאמרים זאת –

מה עלינו לשווק באינטרנט וכיצד מתחילים?

על כך נענה בפוסט הרביעי והאחרון של סדרת מאמרים זאת.

• אם אתם רוצים לדעת עוד על פרסום ממומן במדיה החברתית תוכלו ללמוד על תחום זה בפוסט הבא

The post שיווק דיגיטלי למתחילים – הצעד השלישי – פרסום במדיה חברתית appeared first on Rosh Digital.